Spam

Spam is een vorm van adverteren per e-mail. Het zijn ongevraagde, meestal ook ongewenste, e-mailberichten die vaak veel hinder en overlast bezorgen. Ze zijn niet alleen storend voor diegene die ze ontvangt, ze veroorzaken ook overlast en vertraging op internet. Spam versturen is wettelijk verboden, maar de spam-verzender doet dat meestal vanuit landen waar er hieromtrent geen wetgeving bestaat.

Reageer nooit op spamberichten ! Hierdoor weet de verzender dat het bericht is toegekomen en werd gelezen.

Je kan proberen te achterhalen wie de spamberichten heeft verzonden door de mailheader te lezen.

Open het spambericht. Ga naar het menu "Beeld" en kies "Opties". Onderaan het het scherm staan de volledige headers. Elke mailserver voegt een Received-regel bovenaan het bericht toe. Als je de regels van onder naar boven leest, kan je dus nagaan welk pad het bericht afgelegd heeft. De onderste Received-regel bevat de computer die het bericht verzonden heeft. In dit voorbeeld zie je dat de computer met het IP nr 192.168.0.220 het bericht oorspronkelijk heeft verzonden naar computer mail2.flitspaal.nl

Spam voorkomen

• Spam voorkomen is niet zo makkelijk. Computers van spamverzenders zoeken voortdurend  het internet af naar e-mailadressen. Deze adressen worden vervolgens toegevoegd aan hun spamlijsten. Wees dus best zuinig in het verspreiden van je e-mailadres. Vooral nieuwsgroepen zijn leuke plaatsen voor spamverzenders. Hier vinden ze meteen grote hoeveelheden e-mailadressen. Je kan op deze plaatsen best je e-mailadres vermommen door vb. een nul te gebruiken i.p.v. een letter o. Gebruikers zullen wel weten dat ze een letter o moeten gebruiken maar computers van spamverzenders weten dat niet.
• Als je zelf e-mail verstuurt naar een grote groep mensen, typ dan hun adressen niet in het "Aan-vak" of het "CC-vak", want dan zien de bestemmelingen allemaal elkaars e-mailadres. Veel veiliger is om het bericht naar jezelf te sturen (je vult dus je eigen e-mailadres in bij "Aan") en vervolgens alle andere adressen in het vak "BCC" te plaatsen. "BCC" staat voor "Blind Carbon Copy". Deze adressen worden niet getoond.
• In Microsoft Outlook kan je een ongewenst e-mailbericht via de rechtermuisknop toevoegen aan een lijst met geblokkeerde afzenders. Veel internet-providers bieden hun klanten de mogelijkheid om spam te weren uit hun mailboxen. Er bestaan ook speciale programma's waarmee je deze ongewenste berichten kan te lijf gaan. Mailwasher is hiervan een voorbeeld. Je kan het downloaden door hier te klikken.
• Blokkeer het downloaden van afbeeldingen in je e-mailprogramma. Bij het downloaden van afbeeldingen wordt immers een bericht teruggestuurd naar de server. Daardoor weet de verzender dat je e-mailadres ook echt bestaat en je het bericht hebt gelezen.

Wat moet je doen als je ondanks alle voorzorgen toch spam blijft ontvangen?

Sommige praktijken zijn gewoon schandelijk. Zo zal je wel erg schrikken als je op zekere dag spam ontvangt die lijkt afkomstig te zijn van je eigen e-mailadres. Spamverzenders gebruiken soms bestaande e-mailadressen om e-mail te vervalsen. De ontvanger denkt dan verkeerdelijk dat het bericht van jou afkomstig is en zal het waarschijnlijk ook openen zonder kwaad opzet te vermoeden.

Zo komt er een moment waarop je beslist om tot actie over te gaan.

Spam melden kan je als volgt:

Stuur het ontvangen bericht door naar de provider waarvan het afkomstig is. In het e-mailadres zie je in het stukje na het @-teken het adres van de provider. Bijvoorbeeld: jan.janssens@hotmail.com; Dit bericht komt van hotmail.
Ontvang je dus een spambericht, stuur het dan terug naar volgend adres: abuse@naam van de provider

Bij Telenet kan je voor dergelijke klachten terecht op de webpagina: http://abuse.telenet.be
Je kan ook de volledige header van het bericht doorsturen naar de provider. Maak hiervoor een nieuw bericht aan "abuse@naam van de provider" en kopieer de volledige tekst van de header in je bericht. Hierboven staat beschreven hoe je de header van een bericht kan bekijken.

Je kan spamberichten ook melden bij spamcop.net. Deze organisatie zal het bericht onderzoeken en een klacht indienen bij de provider vanwaar het werd verstuurd.